Preguntas Frecuentes

Pago QR App

• ¿Cómo desasocio mi tarjeta del pago con QR en la App?

  Desasociá tu tarjeta

  Si perdiste o te robaron la Tarjeta Carrefour, por seguridad podés desasociarla del pago con QR, siguiendo estos pasos:

  • Ingresá a la App.
  • Seleccioná la opción Pagar con QR.
  • Deslizá hacia arriba en la barra de Tarjeta asociada finalizada en xxxx, para ver las opciones.
  • Elegí Desasociar Tarjeta xxxx y luego Aceptar

  

• ¿Cómo cambio la tarjeta asociada a pago con QR en la App?

  Cambiá la tarjeta asociada

  Si recibiste una Tarjeta Carrefour nueva y querés asociarla para poder Pagar con QR:

  • Ingresá a la App.
  • Seleccioná la opción Pagar con QR.
  • Deslizá hacia arriba en la barra de Tarjeta asociada finalizada en xxxx, para ver las opciones.
  • Podés elegir Cambiar Tarjeta Carrefour o Inhabilitar Tarjeta.
  • Si elegís Cambiar, deberás realizar los pasos de Asociá tu tarjeta titular (solo por única vez).

  Importante: antes de asociar la nueva tarjeta, acordate de activarla!

  

• ¿Cómo asociar mi Tarjeta para pagar con QR en la App?

  Asociá tu tarjeta titular (solo por única vez)

  • Ingresá a la APP.
  • Seleccioná la opción Pagá con QR.
  • Presioná el botón Asociar mi Tarjeta (solo podrás adherir la Tarjeta Carrefour del titular).
  • Revisá que la tarjeta de la pantalla sea la tuya. Ingresá la fecha de vencimiento de tu tarjeta.
  • Ingresá el código de seguridad (ubicado al dorso de la tarjeta). Tranquil@, estos datos NO se almacenan!
  • Confirmá los datos ingresados, aceptá los términos y condiciones, y presioná Asociar Tarjeta.
  • Presioná Finalizar y listo! Ahora vas a poder abonar tus compras desde la App sin usar el plástico de la tarjeta.

  

• ¿Dónde pagar con QR con la App Tarjeta Mi Carrefour?

  

  • Hipermercado Carrefour
  • Carrefour Market
  • Carrefour Express
  • Carrefour Maxi

  No válido en Carrefour.com.ar.

• ¿Cómo pagar con QR desde la App Tarjeta Mi Carrefour?

  Pagá con QR 

  (Por el momento exclusivo en Carrefour. No válido para e-commerce)

  • Una vez asociada tu tarjeta, solo debés ingresar a la App y seleccionar Pagá con QR.
  • Aguardá la indicación del cajer@ y escaneá el código QR proporcionado en línea de cajas.
  • Validá el monto de tu compra y avisale al cajer@ en cuántas cuotas queres realizar la compra.
  • Revisá que la cantidad de cuotas y el importe sean correctos, y Deslizá para pagar para confirmar tu pago. Si el importe o las cuotas son incorrectos, seleccioná Cancelar Compra, para que puedan volver a cargar los datos correctamente.
  • Listo! Verás que Tu pago fue realizado con éxito!. También recibirás una notificación informando el pago.
  • Los pagos realizados con QR, podrás verlos en la sección Tarjetas > Últimos movimientos > Con QR.